Política de frete
Esta política explica como a BDG ESTOCAR LTDA (CNPJ 41.486.144/0001-87) entrega os pedidos feitos em www.estocar.net.br.
1. Onde entregamos
Entregamos em todo o Brasil, no endereço informado no checkout.
2. Prazo e valor do frete
- O valor e o prazo de entrega aparecem no carrinho e no checkout, calculados pelo CEP e pelas peças escolhidas, antes de você concluir a compra.
- O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento.
- Se o pedido tiver peças de marcas diferentes, ele pode ser enviado em mais de um volume, cada um com a sua nota fiscal.
3. Nota fiscal e acompanhamento
- Todo pedido é faturado com nota fiscal eletrônica.
- Quando o pedido é despachado, você recebe por e-mail o código de rastreio.
4. Recebimento
- Confira a embalagem na entrega. Se ela estiver violada ou avariada, recuse o recebimento e fale com a Estocar.
- Se não houver ninguém para receber, a transportadora pode tentar de novo ou deixar o pedido disponível para retirada na unidade dela, conforme as regras dela. Se o pedido voltar para a Estocar, nós entramos em contato para combinar um novo envio.
- Confira o endereço antes de concluir a compra: um endereço incompleto ou errado pode atrasar a entrega.
5. Retirada na loja
No momento, a Estocar não oferece retirada na loja. Todos os pedidos são entregues no endereço informado.
6. Fale com a Estocar
E-mail: atendimento@estocar.net.br
Telefone e WhatsApp: (31) 98811-5427